Отзыв о автосалоне ТрансТехСервис: Хамство

Согласна с вышесказанными отзывами, также более хамского, пренебрежительного и некачественного обслуживания я не встречала. Посетили с мужем автосалон ТрансТехСервис с целью приобрести Рено Логан в кредит по программе Трэйд-ин, пообщавшись с менеджером по продажам Дмитрием, желание отпало, настроение испорчено, сначала он разговаривал по моб.тел., мы терпеливо ждали, мимо прошел другой консультант, на наше обращение даже не взглянул в нашу сторону. Вспомнив о нас, Дмитрий подошел, не прерывая свой разговор по моб.пытался нас "консультировать", отвечая вопросом на вопрос и не скрывая своего пренебрежительного отношения, всем своим видом показывая, что мои вопросы глупые.

Да, я экономист и мало что понимаю в автомобилях, Ваш менеджер не стал утруждать себя отвечать на понятном мне языке... Всь разговор происходил на улице! Нас даже не пригласили зайти, присесть... Сложилось впечатление, что клиентов и без нас хватает... После чего мы посетили несколько дилерских центров Аспэк-Авто и были очень довольны обслуживанием.

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в компанию "ТрансТехСервис", официального дилера Renault в России. Мы высоко ценим деловые отношения с нашими клиентами и предпринимаем все возможные меры, необходимые для предотвращения подобных ситуаций. Приносим извинения за подобное недопустимое отношение и причиненные неудобства! Мы всегда дорожим мнением клиентов. Позвольте донести до Вас информацию, что в каждом автосалоне на всех видных местах есть телефоны горячей линии, бесплатный номер по России 8-800-700-49-26, позвонив по нему можно очень оперативно получить информацию о любых интересующих Вас вопросах. Данный отклик не останется без внимания. Надеемся, что Вы сохраните доверие к марке Renault и лояльность к нашему автоцентру.