Отзыв о автосалоне ИТС-Авто: "Спецы"
Автосалон ИТС-Авто Ижевск
Адрес: ул. 10 лет Октября, 91
Телефон: (3412) 601-500
Дата отзыва: 2012-11-01
Денис
|
Заголовок: "Спецы"
Загнал машину на мех. диагностику двигателя, причина - сильная вибрация (менеджер салона посоветовал). Через два часа забрал. В итоге: вместо диагностики двигателя, сделали диагностику ходовой. После диагностики пропал холостой ход (глохнет), причину вибрации не установили. Спросил, что делать с плавающими оборотами (которых до их работ не было). Сказали: нужно загонять, смотреть и это будет не быстро и не дешево!
Комментарии: 13
Дата комментария: 2018-12-20
Борис
8 декабря 2018 года позвонил в автосалон Фольцваген, попросил проконсультировать меня по стоимости и работам Техобслуживания, у меня Поло, девушка приятным голосом сказала – Вам перезвонят в течении часа. Прошло 4 дня никто не перезвонил, я снова набрал уже 12 декабря 2018 года, мне снова записав мой телефон снова девушка говорит, что мне мастер перезвонит в течении часа, так как он занят, и вот на дворе 20 декабря 2018 года и мне никто не перезвонил. О каком качестве и сервисе можно говорить? Отвратительный салон.
Дата комментария: 2017-06-20
Александр
Салон откровенная халтура. То чувство когда лучше бы его не было и был другой дилер. Все хамят, знаний по авто нет. Постоянно врут по срокам - УЖАС.
Дата комментария: 2017-04-24
Рустам
Отзыв повлиял серьезно! Позвонили, извинились, пригласили, приехал! В этот раз все было на уровне, молодцы! Действительно могут и умеют! Вячеслав, отдельный зачет, успешной работы!
Дата комментария: 2017-04-13
Рустам
Это откровенные мошенники и лентяи! Загнал перед покупкой машину Туарег, дабы продиагностировали, офф дилер все же.... Как они сами заявили, проверим все по фирменным стандартам по 9 пунктам! За диагностику отдал 2 т.р. В ожидании, что получу все косяки и ошибки данной машины. На осмотр не пускают, сказали сами позвонят, когда проверят. В итоге после 3 часов ожидания я еду туда сам, машина стоит на парковке, и стоит уже долго судя по каплям дождя! Манагер выдает 2 бумажки и мило давит лыбу! На одной написано, что надо поменять тормозные колодки и втулки стабилизатора передние, зарядить аккумулятор. На второй счет! ВСЕ! Я спрашиваю, что больше ничего? Нет, все нормуль продолжая давить лыбу и подсовывая к оплате счет ответил манагер!
Оплатил. Забирая машину, обратил внимание на панель приборов, что выдает подсказки как раз по замене колодок и низкий заряд аккумулятора. Но в душе, надеюсь, что все проверили и это действительно все. В итоге все заказал, поехал менять в проверенный сервис, ребята посмотрели и поржали, в итоге колодки могли бы ходить еще смело тыщ 5 км датчик глюкнул, втулки надо не передние а ЗАДНИЕ менять! Плюс датчик парковки замена, ремень приводной весь в трещинах замена, дворник задний не работает, шланг омывайки порван ремонт, вентилятор печки разбит ремонт! Все починил.
ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО МАШИНУ НИКТО НЕ СМОТРЕЛ!
Оплатил. Забирая машину, обратил внимание на панель приборов, что выдает подсказки как раз по замене колодок и низкий заряд аккумулятора. Но в душе, надеюсь, что все проверили и это действительно все. В итоге все заказал, поехал менять в проверенный сервис, ребята посмотрели и поржали, в итоге колодки могли бы ходить еще смело тыщ 5 км датчик глюкнул, втулки надо не передние а ЗАДНИЕ менять! Плюс датчик парковки замена, ремень приводной весь в трещинах замена, дворник задний не работает, шланг омывайки порван ремонт, вентилятор печки разбит ремонт! Все починил.
ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО МАШИНУ НИКТО НЕ СМОТРЕЛ!
Дата комментария: 2017-01-23
Алексей
Покупал машину из другого города. Только доехав до дома понял, что она стояла в шоуруме - вся излапана, испачкана. Продавец об этом не говорил ни слова, подготовку сделали плохо, отмывал потом сам всё.
Дата комментария: 2016-01-22
Иван
Купил Тигуан, вроде машинка неплохая, ездить приятно, двигатель 1.4 150 л/с. Но наши дилеры обос*али весь Фольцваген (в моем понимании) из-за какой-то мелочи. Автомобиль гарантийный, заело стеклоподъемник, задрало какую-то направляющую резинку. Инструкцию по эксплуатации я не нарушал, туда попала влага и она примерзла. Содрали 2 штуки. Ездил на Тойотах 12 лет, никаких проблем. Честь фирмы продали в Ижевске за 2 штуки.
Дата комментария: 2014-10-10
Георгий
У меня отзыв о ИТС только отрицательный. Стараюсь по пустякам туда не заезжать, а лучше объезжать его стороной и обращаться в другие СТО.
Дата комментария: 2014-07-20
Татьяна
Просто кошмар, машина уже 3 недели в ремонте. Сервис никакой, сотрудники пофигисты, инженер по гарантии с клиентами не общается, по-видимому, не барское это дело, оператор обещает перезвонить и не перезванивает вообще.
Дата комментария: 2014-06-13
Михаил
Через месяц откроют автосалон БМВ именно ИТС. Самое веселье будет там.
Дата комментария: 2014-01-06
Денис
Ситуация отличная: перед новым годом записался на кузовной ремонт, приехал в назначенный день и час, обратился к менеджеру по кузовному ремонту, мол, запись у меня на это время. Тот посмотрел на монитор с умным видом и говорит - такого авто нет в записи и кто ж вас записывал? Я: ваш напарник. Начали разбираться, он типа не знает номер телефона, да и кузовной переполненный, да и вообще мы такие авто не делаем, причем ни по страховке, ни за деньги. Предложили на Маяковку, в гараж, видимо. Мухоморят там в общем, уважаемые автолюбители. Подумайте хорошенько при выборе авто и автосалона. Когда покупаете, есть масса вариантов по цене и стоимости. Мастера кузовного, вы просто специалисты своего дела, продолжайте и будет вам счастье.
Дата комментария: 2013-10-30
Валерий
Сотрудники - вежливые лентяи и пофигисты. Вежливо разговаривают, выслушивают и ничего не делают. Лучше к ним не обращаться.
Дата комментария: 2013-02-20
Антон
У меня поло 2011 года, обслуживание действительно никакое! На 16 тыс. начала стучать опора двигателя, приехал, они говорят - нормально все, это допустимый шум. Я недели 2 с ними ругался, в итоге поменяли, стучать перестало.
Дата комментария: 2012-11-25
Василий
Загнал на то2 VW POLO СЕДАН. Мурыжили 5 часов, в итоге смотрю заказ-наряд: пишется расходная накладная, где указано, что добавлена вода дистиллированная, а мастер приёмщик на мои вопросы об аккумуляторе мне разъяснил, что аккумулятор необслуживаемый ничего туда не добавляется! Возникает вопрос, а он какой? Пишут, что долита жидкость охлаждающая, специально сделал метку маркером, как было так и есть ничего не долито, заплатил 380 руб. Очень сомневаюсь, что что-то другое заменено т.к. пробег у меня тянет только на ТО-1. Обслуживание на единицу, больше в этот салон я не ногой, да и гарантия уже прошла, а если ехать за налик, всё дороже в 2 раза, чем в другом месте. Общие впечатления за 2 года такие: платишь, не зная за что, времени теряешь целый день из-за всякой мелочевки, цены на всё дороже в 2 раза. Кстати, качество машины так себе, менял уже вентилятор охлаждения и стартер, хотя на дороге ведёт себя очень хорошо!