Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2019 Условия выдачи и список авто...
Ижевск Автосалоны Ижевска Отзывы Отвратительное обращение и отношение сотрудников | Отзыв о автосалоне Лео Смарт Центр

Отзыв о автосалоне Лео Смарт Центр: Отвратительное обращение и отношение сотрудников

Автосалон Лео Смарт Центр Ижевск

Адрес: ул. Молодежная, 115
Телефон: (3412) 66-00-00 - Опель, Шевроле; (3412) 602-502 - Кадиллак

Дата отзыва: 2013-12-12
Дата посещения: 2013-12-12
1
Алексей
Купил жене Астру в максимальной комплектации, через 10 т.км застучала вся подвеска, так как она регулируемая, цена за стойку в районе 20 т.р. (цена салона), в итоге мне предложили улыбаясь поменять ее по гарантии, я обрадовался и согласился, и с этого момента пошла эпопея, каждодневные обещания, что в течении недели поменяем, потом в течении месяца, в итоге сами позвонили и пригласили на сервис, приехала жена, сдала машину, сказали, что в течение 2-х часов будет готова. Она сдала авто в 10 утра и в 18 вечера (просидев в салоне целый день) сказали, что не могут согласовать ремонт, пригласили через неделю.

Приезжает она опять и повторяется так же самая история - теперь у них нет гаек, чтобы закрутить стойку, опять приглашают на следующую неделю, уже приехал я сам и после 2-х часовых выяснений отношений все таки они ее загнали и сделали. Вся эпопея заняла ровно 5 месяцев с момента дефектовки автомобиля, в итоге делаю заключение, что персонал неграмотный, отношение к клиентам хамское, а когда покупали довольно дорогостоящий автомобиль со всеми опциями, они сами звонили по 5 раз в день, интересуясь, не передумали ли мы. Уважаемое руководство, если вы это читаете, то убедительная просьба - отправьте ваших сотрудников на учебу в Макдональдс для улучшения качества и скорости обслуживания и не хамского обращения к клиентам, всего доброго, желаем улучшения сервиса.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Реклама

Комментарии: 2

Дата комментария: 2015-07-04
дмитрий
Обслуживался у оф. дилера - все прогнозируется, все вовремя и быстро. Ушел свой человек на другую работу - все плохо, не качественно, обман и т.д.
Дата комментария: 2013-12-15
Антон
Всё правильно и по делу! Хамское отношение к клиентам, не уважают чужое время. Сам неоднократно сталкивался - приезжаешь на ТО и вместо обещанных 4х часов проводишь в салоне весь день. Потом оказывается, что необходимо заменить по гарантии, но необходимой детали нет на складе (у вас 2 огромных автосалона и огромное количество сотрудников в каждом отделе - как так получается, что стойку стабилизатора я должен ждать 2е недели). Приезжаю на замену по гарантии одной стойки, а жду в итоге опять весь день! Перед покупкой автомобиля задумайтесь - стоит ли связываться с ними, их "гаражным" сервисом, тратить массу нервов и времени!

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Реклама


Выбор марок

Новости
Тинькофф Банк стал партнером Auto.ru
28.12.2018 г.
Дистанционные кредиты на приобретение автомобилей, в том числе с пробегом – новое слово в сегменте рынка транспортных средств. Именно такой сервис придумали специалисты Тинькофф Банка, став партнером Auto.ru.

ТОП-5 автокредитов
1 место
БыстроБанк

2 место
Союз

3 место
ВТБ 24

4 место
Зенит

Советы покупателям
Что такое Trade-in на кредитный авто?
Что такое Trade-in на кредитный авто? Что же представляет собой trade-in на кредитные автомобили? Данная услуга является сравнительно новой и дает клиенту возможность обменять свой автомобиль, который был приобретен в кредит, на новое авто.
Льготное автокредитование 2019: условия и список автомобилей
Льготное автокредитование 2019: условия и список автомобилей Госпрограмма льготного автокредитования в 2019 году продолжила свою работу. Она нацелена расширить возможности покупателей в приобретении автомобиля и поддержать падающий автомобильный рынок в кризис. Какие автомобили подпадают под программу? Сложно ли получить льготный автокредит?
Программа утилизации старых автомобилей 2018
Программа утилизации старых автомобилей 2018 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить.


Дилеры в соседних городах

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 13211